Politica de confidențialitate – cititorcip.ro
1. Informații generale
Site-ul cititorcip.ro este operat de ILSEMCAM S.R.L., cu sediul în NR. 344, Sat Dumitra, Comuna Dumitra, Județul Bistrița-Năsăud, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021001469065, având CIF 37542353.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să le utilizăm exclusiv în scopurile permise de lege.
Prin utilizarea site-ului cititorcip.ro, vă exprimați acordul privind colectarea și prelucrarea datelor personale în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon
- Date de comandă: produse achiziționate, metode de plată, adrese de livrare și facturare
- Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browserul folosit
- Date transmise voluntar: mesaje trimise prin formularele de contact sau e-mail
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:
- procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site;
- facturare, contabilitate și obligații fiscale;
- asigurarea suportului post-vânzare;
- comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile și serviciile;
- transmiterea de oferte și materiale promoționale (numai cu acordul expres al clientului);
- îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site și a serviciilor oferite.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului (comenzile plasate);
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă);
- Consimțământul utilizatorului (newsletter, formulare de contact);
- Interesul legitim al operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de siguranță pe servere securizate și nu sunt partajate cu terți, cu excepția partenerilor implicați în procesul de livrare sau plată.
ILSEMCAM S.R.L. utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
6. Durata de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează 10 ani).
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de restricționare a prelucrării;
- Dreptul de portabilitate a datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrare;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa:
📧 contact@cititorcip.ro
8. Cookie-uri
Site-ul cititorcip.ro folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul.
Cookie-urile nu conțin date personale și pot fi dezactivate din setările browserului.
Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de utilizare a cookie-urilor.
9. Transmiterea datelor către terți
Datele personale pot fi transmise doar către parteneri strict necesari pentru furnizarea serviciilor:
- firme de curierat (pentru livrarea comenzilor);
- procesatori de plăți online;
- furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță site).
Toți acești parteneri respectă cerințele GDPR și au obligația de confidențialitate.
10. Modificări ale politicii
ILSEMCAM S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
📧 ilsemcamsrl@gmail.com
🏢 ILSEMCAM S.R.L.
📍 NR. 344, Sat Dumitra, Comuna Dumitra, Jud. Bistrița-Năsăud
📞 [40 770 642 951]